Política de envío

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Destinos

Enviamos a España, a todos los países de la Unión Europea y a los países internacionales disponibles en el checkout (entre otros, Reino Unido, Suiza, Noruega, Estados Unidos, Canadá, México, Australia y Nueva Zelanda).

Gastos de envío

El coste del envío se calcula y se muestra siempre en el checkout antes de pagar, según el destino y las promociones vigentes.

Plazos

  • Preparación del pedido: 1–3 días laborables.
  • España peninsular: 7–12 días laborables.
  • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 10–15 días laborables.
  • Unión Europea: 8–15 días laborables.
  • Resto del mundo: 10–20 días laborables.

Son plazos orientativos; pueden alargarse en campañas como Black Friday o Navidad. En cualquier caso, si no recibes tu pedido en un máximo de 30 días desde la compra, tienes derecho a resolver el contrato y recibir el reembolso íntegro.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con el número de seguimiento. Algunos pedidos pueden llegar en paquetes separados.

Aduanas e impuestos (fuera de la UE)

Los envíos a países fuera de la Unión Europea (incluidos Reino Unido, Suiza y Noruega) pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación o tasas de gestión aduanera en el país de destino, que son a cargo del cliente salvo que se indique lo contrario en el checkout.

Canarias, Ceuta y Melilla

Estos territorios están fuera del ámbito del IVA de la UE y pueden aplicarse trámites aduaneros e impuestos locales (IGIC/IPSI) a cargo del destinatario.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado o no llega, escríbenos a djimenezgarcia07@gmail.com con tu número de pedido y te ayudaremos lo antes posible.