Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026

1. Informazioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita regolano gli acquisti effettuati nel negozio online Valentina & Co. (il «Negozio»), il cui titolare è indicato nelle Note legali. Effettuando un ordine accetti queste condizioni. Se sei un consumatore, nulla di quanto qui indicato limita i diritti che la legge ti riconosce.

2. Requisiti

Per acquistare devi essere maggiorenne (18 anni) e fornire dati veritieri.

3. Prodotti e prezzi

Le immagini sono indicative e possono esserci leggere differenze di colore o dimensione. I prezzi sono espressi nella valuta selezionata e includono l’IVA applicabile per le spedizioni all’interno dell’UE. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima di completare l’acquisto. Ci riserviamo il diritto di correggere errori di prezzo evidenti; in tal caso ti avviseremo e potrai annullare l’ordine con rimborso totale.

4. Procedura di acquisto

Il contratto si perfeziona quando ricevi l’email di conferma dell’ordine. Conserviamo una copia dell’ordine, che puoi richiederci. La lingua del contratto è lo spagnolo (o la lingua in cui hai effettuato l’acquisto, se disponibile).

5. Pagamento

Accettiamo i metodi di pagamento mostrati al checkout. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite i gateway di pagamento di Shopify; non conserviamo i dati completi della tua carta.

6. Spedizione

Tempi, destinazioni e costi sono indicati nella nostra Politica di spedizione.

7. Recesso, resi e garanzia

Hai 14 giorni di calendario per recedere e una garanzia legale di 3 anni, secondo quanto previsto dalla nostra Politica di reso e rimborso.

8. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, loghi e design del Negozio appartengono a Valentina & Co. o ai suoi licenzianti e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

9. Responsabilità

Non siamo responsabili di interruzioni del sito per cause a noi estranee né di ritardi dovuti a cause di forza maggiore. Ciò non pregiudica i tuoi diritti di legge come consumatore.

10. Protezione dei dati

Trattiamo i tuoi dati secondo la nostra Informativa sulla privacy.

11. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Per i consumatori è competente il foro del loro luogo di residenza. Puoi rivolgerti anche ai servizi di tutela dei consumatori e agli organismi di arbitrato per i consumatori.